Eliminar tus datos de PetMelody

Podés solicitar la eliminación de los datos asociados a tu conversación o pedido.

Actualizado el 25 de septiembre de 2026.

Cómo solicitarlo

Escribí desde el mismo número de WhatsApp que usaste con PetMelody o enviá un correo a petmelodyok@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos de PetMelody». Indicá el número de WhatsApp asociado al pedido y qué datos querés eliminar. No envíes contraseñas, códigos ni datos de tarjeta.

Qué sucede después

Verificaremos que la solicitud corresponde a la persona titular de la conversación y eliminaremos o desidentificaremos los datos que ya no sea necesario conservar. Si alguna información debe mantenerse por una obligación aplicable o para resolver un pago o reclamo, te lo explicaremos al responder.

En la muestra del expediente, podés borrar las respuestas y la foto guardadas localmente desde el propio navegador. Esos datos de la muestra no se envían a PetMelody mientras permanezcan en tu dispositivo.